Support & Wartung

Wir bieten unseren Kunden professionellen Support - ob unsere Leistungen auf Abruf (ohne Vertrag) oder mit unseren Service Level Agreements (SLA) gewünscht sind. Sie profitieren aber in beiden Fällen von einer vollständigen Leistungs- und Kostentransparenz.

Unsere SLA zeichnen sich durch eine hohe Flexibilität aus und werden jeweils individuell auf Ihre Geschäftsanforderungen angepasst. Mit den Service- und Leistungsvereinbarungen können wir beispielsweise die Bereitschaft und Interventionszeit des Supports, die korrekte und regelmässige Wartung Ihrer Systeme und Infrastrukturen auf Ihre Bedürfnisse anpassen.

Unsere Dienstleistungen im Bereich Support & Wartung

• Professionellen Support mit oder ohne Support-Vertrag
• Wartung der gesamten IT-Infrastrutkur oder Teilen davon
• Flexible SLA nach Ihren Bedürfnissen